Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne depuis plus de 65 ans la connexion essentielle entre 48 îles sur un territoire aussi vaste que l’Europe. Forte de ses racines culturelles et de ses valeurs d’accueil, la compagnie joue un rôle clé dans le développement du Pays et l’unité de sa population.

Avec 1600 collaborateurs répartis sur les 5 archipels, 12 avions ATR à faible empreinte carbone, et une mission profondément humaine, Air Tahiti vous offre bien plus qu’un emploi : une aventure au cœur du Pacifique.

L’ASC Îles est le premier contact des passagers et incarne l’image d’Air Tahiti en escale. Il/elle garantit la fluidité des opérations commerciales et logistiques, tout en assurant un service de qualité et une assistance adaptée aux besoins des voyageurs et du fret.

Missions principales :

• Assurer l’accueil des passagers (assistance PMR, UM, etc.), l’information et la qualité du service rendu.

• Réaliser les opérations de réservation, vente et suivi des litiges bagages.

• Effectuer l’enregistrement, l’embarquement et le débarquement des passagers.

• Renseigner, vendre et enregistrer du fret ; assurer le suivi des litiges fret.

• Être responsable de sa caisse et garantir la conformité des opérations financières.

• Participer à la préparation et à la finalisation du dossier de vol et de l’enveloppe commerciale.

• Dans le cadre des activités trafic, rédiger et traiter les documents prévus par le manuel des opérations sol :

  • Relations avec l’équipage

  • Gestion des messages mouvement

  • Traitement des sacoches

Missions secondaires :

• Superviser les contrôles qualité carburant et mettre à jour la documentation de suivi, en cas de besoin.

• Conduire le tracteur de l’escale en cas de manque d’agent de manutention.

• Porter assistance aux passagers lors d’aléas (retard, panne technique, etc.) en l’absence du responsable d’escale, selon les procédures du Manuel Commercial.

Profil :

• Niveau Bac minimum.

• Ponctualité et assiduité

• Grande disponibilité et esprit d’équipe

• Sens de l’anticipation et qualité de service

• Présentation soignée et tenue impeccable

• Rigueur et résistance au stress

• Réactivité et voix agréable

• Confidentialité et qualités relationnelles

Particularités du poste :

• Travail en horaires décalés, adapté aux contraintes opérationnelles des escales.

• Temps de Travail : Mi-Temps (19,5h/semaine)