Agents d'Escale - (H/F) - CDI - RFP
Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne depuis plus de 65 ans la connexion essentielle entre 48 îles sur un territoire aussi vaste que l’Europe. Forte de ses racines culturelles et de ses valeurs d’accueil, la compagnie joue un rôle clé dans le développement du Pays et l’unité de sa population.
Avec 1600 collaborateurs répartis sur les 5 archipels, 12 avions ATR à faible empreinte carbone, et une mission profondément humaine, Air Tahiti vous offre bien plus qu’un emploi : une aventure au cœur du Pacifique.
La Direction des Escales Domestiques et International ouvre un appel à candidature pour le poste d’Agent d’Escale à l’Escale de Raiatea (RFP). Rattaché(e) au Responsable d’Escale, le/la titulaire assure l’accueil, l’information, la vente, l’enregistrement et le suivi des opérations commerciales liées aux vols domestiques, dans le respect des procédures de sécurité, de sûreté et de la Charte Qualité de Service Passager Air Tahiti.
Missions principales :
Assurer l’accueil des passagers, y compris l’assistance des passagers à mobilité réduite (PMR), UM et autres besoins spécifiques.
Fournir l’information, assurer la vente et la réservation, et gérer les litiges bagages.
Réaliser l’enregistrement des passagers dans le respect des procédures de sûreté et de sécurité.
Pour les vols domestiques : participer à la préparation et la finalisation du dossier de vol, à la constitution de l’enveloppe commerciale, et procéder à la fermeture des vols.
À l’escale de Raiatea : renseigner, vendre et enregistrer le fret, et assurer le suivi des litiges fret.
Être responsable de sa caisse.
Profil :
Titulaire du BAC ou équivalent.
Présentation soignée et professionnelle.
Grande disponibilité en lien avec les horaires décalés et les besoins opérationnels.
Esprit d’équipe, qualités relationnelles et sens de la confidentialité.
Rigueur, ponctualité, assiduité.
Aisance orale et capacité à communiquer clairement.
Résistance au stress et capacité à travailler en environnement contraint.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
Particularités du poste :
Poste basé à Raiatea
Travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés selon les besoins opérationnels.
Être en capacité de se rendre sur l’escale par ses propres moyens (moyen de locomotion personnel requis).
Être joignable par téléphone pour les besoins opérationnels.
Travail en zone réglementée, soumis aux obligations suivantes :
Formation Sûreté obligatoire.
Habilitation Aviation Civile.
Port du badge TCA (à Faa’a pour les démarches administratives).
Clôture de l'annonce interne : 03/08/2026
Niveau et Echelon : II.2
Temps de Travail : Mi-temps (19,5h/semaine)
- Département
- DK - Direction des escales domestiques et internationale
- Localisations
- RFP
- Type de contrat
- CDI