Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne depuis plus de 65 ans la connexion essentielle entre 48 îles sur un territoire aussi vaste que l’Europe. Forte de ses racines culturelles et de ses valeurs d’accueil, la compagnie joue un rôle clé dans le développement du Pays et l’unité de sa population.

Avec 1600 collaborateurs répartis sur les 5 archipels, 12 avions ATR à faible empreinte carbone, et une mission profondément humaine, Air Tahiti vous offre bien plus qu’un emploi : une aventure au cœur du Pacifique.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, la Direction des Escales Domestiques et Internationale recrute des Agents d’Accueil (H/F) au sein du Service Passage.

Missions principales :

Sous l’autorité du responsable du Service Passage, l’Agent d’Accueil est chargé de l’assistance commerciale, de l’accueil et de l’information des passagers lors des opérations aériennes. À ce titre, il ou elle :

• Assure l’accueil et l’information des passagers ;

• Participe aux opérations de transit, d’embarquement et de débarquement ;

• Assure l’assistance commerciale auprès des passagers ;

• Prépare les dossiers de vol ;

• Peut être amené(e) à manipuler les bagages des passagers ;

• Veille à la qualité de service et au respect des procédures en vigueur.

Profil :

• Titulaire du Bac ou expérience équivalente réussie dans le domaine ;

• Qualités de contact, aptitudes commerciales et sens du service à la clientèle indispensables ;

• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) ;

• Bonnes notions de tahitien ;

• Bases en espagnol appréciées ;

• La connaissance des procédures et système d’enregistrement des vols serait un plus ;

• Pièce d’identité valide obligatoire (Carte Nationale d’Identité / Passeport).

Aptitudes et qualités attendues :

• Sens de l'accueil et de la qualité de service ;

• Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs ;

• Esprit d'équipe et sens de la coopération ;

• Sens de la confidentialité et respect des procédures ;

• Rigueur et sens de l'organisation ;

• Réactivité face aux situations opérationnelles ;

• Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique ;

• Résistance au stress et maîtrise de soi ;

• Sens de l'anticipation ;

• Ponctualité, assiduité et fiabilité ;

• Capacité à travailler en horaires décalés ;

• Respect des règles de présentation professionnelle et des consignes de l'entreprise.

Particularités du poste :

• Travail en horaires décalés, incluant les week-ends et jours fériés selon les besoins de l’exploitation ;

• Moyen de locomotion et contact téléphonique exigés ;

• Être disponible à compter de fin octobre 2026 ;

• Formation Sûreté et habilitation Aviation Civile obligatoires ;

• Port du badge TCA de l’aéroport de Faa’a requis.