Personnel Naviguant Commercial de Réserve - (H/F) - FAAA
Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne depuis plus de 65 ans la connexion essentielle entre 48 îles sur un territoire aussi vaste que l’Europe. Forte de ses racines culturelles et de ses valeurs d’accueil, la compagnie joue un rôle clé dans le développement du Pays et l’unité de sa population.
Avec 1600 collaborateurs répartis sur les 5 archipels, 12 avions ATR à faible empreinte carbone, et une mission profondément humaine, Air Tahiti vous offre bien plus qu’un emploi : une aventure au cœur du Pacifique.
Dans le cadre du renforcement de sa réserve opérationnelle, Air Tahiti ouvre une sélection pour des Personnel Navigant Commercial (PNC). Les PNC assurent la sécurité, la sûreté, appliquent les procédures commerciales de la compagnie, veillent au confort des passagers, et contribuent à la qualité du service à bord sur l’ensemble du réseau.
Missions principales :
Assurer la sécurité et la sûreté des passagers conformément aux procédures aéronautiques.
Effectuer les démonstrations et actions de sécurité avant et pendant le vol.
Intervenir efficacement en situation d’urgence ou d’événement imprévu.
Veiller au confort et au bien‑être des passagers tout au long du vol.
Accueillir les passagers avec professionnalisme et courtoisie.
Fournir un service à bord conforme aux standards de la compagnie.
Gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec calme et maîtrise de soi.
Collaborer étroitement avec l’équipage pour garantir le bon déroulement du vol.
Appliquer rigoureusement les procédures opérationnelles et de sûreté.
Contribuer activement à l’expérience client en offrant un service attentionné, personnalisé et conforme aux standards commerciaux d’Air Tahiti.
Représenter les valeurs et l’image d’Air Tahiti auprès des passagers.
Profil :
Exigences réglementaires :
Titulaire du Baccalauréat ou équivalent.
Titulaire du CCA (Cabin Crew Attestation) valide.
Attestation d’aptitude physique et mentale PNC en cours de validité.
Une expérience préalable en tant que PNC est appréciée.
Aptitudes physiques et opérationnelles :
Capacité à réaliser l’ensemble des tâches liées à la sécurité et aux procédures d’urgence.
Aptitude à travailler en environnement pressurisé et en espace restreint.
Disponibilité pour des horaires décalés, irréguliers et des amplitudes variables.
Bonne condition physique permettant d’assurer les missions du poste.
Compétences comportementales :
Sens des responsabilités, rigueur et maîtrise de soi.
Assiduité, fiabilité et gestion du stress.
Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Compétences techniques :
Connaissances en sécurité cabine, secours, sauvetage et sûreté aérienne.
Capacité à appliquer strictement les procédures, y compris en situation d’urgence.
Travail efficace en équipage dans un environnement confiné.
Compétences non techniques :
Excellente communication.
Capacité à travailler en équipage, travail en synergie.
Avoir une bonne conscience de son environnement.
Savoir gérer sa charge de travail.
Compétences commerciales et relationnelles :
Présentation professionnelle conforme aux standards de la compagnie.
Sens du service, courtoisie et aisance relationnelle.
Excellente communication orale en français et en anglais.
Bon niveau d’expression orale en tahitien.
Une expérience dans la relation client ou le commerce constitue un atout.
Particularités du poste :
Horaires variables (jours, nuits, week-ends, jours fériés).
Port de l’uniforme Air Tahiti obligatoire.
Formation interne aux procédures et outils Air Tahiti prévue.
Modalités de candidature :
Les candidats sont invités à déposer un dossier complet via le site carrière d’Air Tahiti comprenant :
Lettre de motivation
Curriculum Vitae
Photo d’identité
Photo en pied (utilisée uniquement dans le cadre des exigences réglementaires PNC)
Certificat d’aptitude médicale PNC à jour
Copie du Baccalauréat
Copie du CCA valide
- Département
- DRH - Direction des Ressources Humaines
- Localisations
- Fa'a'ā
- Type de contrat
- CDD